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定位,美容院掌握“经营节奏”的开始

来源:娇岚生物科技(广州)有限公司 日期:2019/8/9 10:00:04 By 黄亚磊 阅读(4411)

十年前,开美容院,方圆三公里你是第 一,每天顾客如云,一家小店也能开的风生水起。而今,你的店规模不仅扩大了,服务项目也增多了,可是生意却越来越难做了!难道是市场缩水了?

定位,美容院掌握“经营节奏”的开始

答案是:NO。相反受互联网冲击,市场由一个个独立板块连接成一个整体,市场变大了!我们的竞争对手由暗面转向明面(网络上),知己知彼的时代来了,我们的机会来了!

在这种情况下,谁能快速抢占客户心智,谁就能抢占更多市场份额,成为美容行业的领航者!所以,定位,显得尤为重要!

什么是定位?

定位,就是通过一种信息的表达,给顾客与社会留下预定设置的定位、从而让顾客产生消费信仰的策划方案。

通俗地讲就是给美容院“贴标签”,美容院需要做的就是改掉“从众”、“跟风”的毛病,找到自己的优势,并以此对外形成“标签”,让“对外标签”直接关联你的美容院,让消费者通过标签识别或找到你的美容院,进而产生消费购买行为。

定位是方向!

一个企业的方向与战略目标直接决定着企业的未来,定位清晰能为企业导航。但现实却是:

①很多美容院老板对自己没有清晰的定位,跟风销售,什么火卖什么

②一味的粘贴复制别人,无特色亮点

定位,美容院掌握“经营节奏”的开始

短期内,看似好像业绩有所上升,殊不知这是给自己埋雷。“跟风模仿”久了,美容院也就失去了自己的特色和亮点。长此以往,顾客都找不到进店的理由!

因此,定位就是找美容院的“尖刀”,找美容院的优势,让美容院的消费者主动上门,从而将经营的节奏和主动权掌握在自己(美容院)手中!

美容院该如何定位?

①企业定位

企业定位可以理解为社会标签。

例如:当地美容院如果想增加新的品牌,首先就会想起某化妆品代理商;当消费者谈到哪家美容院的肩颈理疗效果非常好的时候,会脱口而出“某美容院”,即“某美容院”=“某地区肩颈理疗口碑店”。

②行业定位

所谓“行业定位”就是企业在行业中找到有利的位置,让企业在某一项或者某个方面成为者。

即美容院找出自己的优势项目,并且长期专注做好这一项目。此外,通过大量的学习培训等方式不断“赋能”,为该项目“增值”,使该项目成为该地区,甚至该领域中的“龙头老大”,让对手无法超越!

③产品定位

产品定位,是指企业对产品的核心价值进行定位,找到产品的创新点,与客户、员工及产品盈利链条连接起来的价值定义。

定位,美容院掌握“经营节奏”的开始

即产品选择:美容院需要对现有产品进行筛选,保留、引进有竞争力的,淘汰、收缩掉弱势产品;

产品组合:美容院需要进行构建产品链,对现有的产品进行划分,分拓客促销产品、入门产品(留客与养客)、利润产品(项目叠加);

产品竞争:美容院采取“4P+营销理论”,即产品+价格+渠道+销售。或选特色项目或产品采取“差异化”营销。

④客户定位

客户定位,是指企业要对目标客户进行分析,找出自己的精户,描绘出客户的画像,为企业做好营销、生产满足目标客户的产品等做好基础。

美容院要对现有的客户群进行分析,将客户进行划分为有效客户、无效客户、风险客户,或按照顾客贡献大小、潜能大小划分,以帮助美容院找到自己的有效客户群体,增加顾客转介绍,建立良好的客情关系。

主要的是美容院资源与能力有限,进行客户分类,目标客户,可以节约资源,提益。

⑤市场定位

企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象深刻的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

定位,美容院掌握“经营节奏”的开始

例如:某产品企业:

产品定位:选择以经营项目、销售产品为主;产品组合是以免费体验作为前端入口产品,以销售套盒或者包疗程作为利润产品,增加业绩收入;产品竞争主要是技术,简单易操作,美容院一学就会。

企业定位:企业对外的标签与形象。

竞争定位:不用节食、打针、吃药,通过穴位按摩。

消费者定位:专治非遗传性肥胖者,不限年龄,不限性别,不限体质。

定位,美容院掌握“经营节奏”的开始

定位=定江山

美容院只有定位清晰明白,形成社会标签,抢占顾客心智,才能赢得了一份主动和更快一步获取行业的前沿信息及发展空间,并将之转化成直接的经济效益。

关键词:美容院经营

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