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中小型美容院如何做好2020年『年度经营计划』?

来源:娇岚生物科技(广州)有限公司 日期:2019/12/14 11:24:00 By 黄亚磊 阅读(18248)

中小型美容院如何做好2020年『年度经营计划』?

寒冬将至,春天还远吗?

2019已经接近尾声,很多美业人表示:恍恍惚惚又一年,一年更比一年“冷”。机会时代的消亡,新竞争“此起彼伏”,没有总结规划的美容院,注定无法拥抱春天!

未来,究竟是“面临洗牌,淘汰出局”,还是“逆风翻盘,向阳而生”,2020对于美业人来说都是至关重要的一年!

中小型美容院如何做好2020年『年度经营计划』?

而今,2020即将“登录”,你的美容院“2020年年度经营计划”是否已经制订好了呢?

为什么要做年度经营计划

①明确美容院发展目标与方向

②落实美容院战略

③明确美容院各岗位工作目标

④制订美容院年度计划和措施

⑤凝聚团队力量

⑥实现美容院发展

美容院制订年度计划的步骤

1.复盘2019

总结是为了更好的出发

美容院经营四效分析:

①店效:店面效率的综合指标—综合数据

从营收业绩、消耗业绩、账余业绩、利润业绩四方面复盘,分别分析其目标(计划目标/冲刺目标)以及实际完成情况。

②客效:运营效率的重要指标—运营管理

即美容院需从开发新客、留锁新客、老客流失、客单价的四方面,对其有效顾客数量(能够产生业绩的客数)、平均客效、项目普及及叠加情况、营销有效性及节奏进行分析。

③项效:业绩效率的指标—品项结构

把美容院的产品按照品项结构进行划分。从基础品项的普及率、叠加品项的推广率、项目品项占有率、家居品项的业绩占比以及平均项目业绩贡献等板块进行详细分析,确定明年的业绩来源方向以及各品项是否还有新的利润增长空间。

④人效:管理效率的核心指标—流程训练

人效低下是美容院盈利之痛,通过复盘美容院各岗位员工的贡献,对各员工自身的优劣势进行分析,扬长避短,并不断地通过流程训练帮助员工弥补不足之处,优化提升人效。

2.计划2020

用脑子打仗,而不是凭力气

真正科学有效的年度运营计划,不但可以让美容院成本费用更可控,员工绩效更科学,还可以制定年度业绩目标,并将目标层层分解落实到门店,各岗位、各部门、个人和具体行动上,真正做到“用脑子打仗,而不是凭力气打仗”。

制定2020年度运营计划,就是帮助美容院将年度目标分解到季度、月度目标,让每个月的业绩目标更清晰,成本费用更可控,员工绩效更科学, 落地,实现:把说的变成做的,把做的变成结果,把结果变成利润。

以XXX美容院为例,利用BSC平衡积分卡从财务层面、客户层面、运营层面、人员层面四个层面来进行计划,如:

2020年XXX美容院年度经营计划表

中小型美容院如何做好2020年『年度经营计划』?

*以上表格仅供参考

计划是企业进行管理的首要手段,虽然,有时候“计划≠成功”,但是,没有计划注定与成功“无缘”。

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